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第100章 天使和恶魔

十多年来,由于工作出众,很得领导和群众的赞成。也获得了很多荣誉。

有多少人是满心欢喜来缴罚款的?大多数人一进大厅就开始抱怨、发牢骚。他们在咨询台查询确认违章到对应的窗口进行排队办理。更有甚者一到窗口前就破口大骂,恶语相向。一次,一车主大发雷霆,指着吴鑫的鼻子就质问原因,说自己并不违法,是交警故意针对他。他情绪特别激动,并将100元罚款揉成一团摔在窗口处。面对车主的过激举动,吴鑫始终保持微笑服务并耐心向他解答,还调出该车违法记录的图片认真比对,告诉该车主车辆在行驶过程中压实线了。车主怒斥说交警是偷拍,并狡辩说:“就算我压线了,还能把白线压断了还是咋滴?修路是为啥?”面对车主这样的说辞,吴鑫又向他耐心解释其违法行为和处罚的相关法律依据,以理服人。最后该车主接受

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