午休过后,夏虹组织了一场案例培训。
由“火狼”那边的一位入职不到一个月的“新人王”分享并讲解。
内容主要涵盖了“从陌生添加,到破冰、到相互认识、再到话题互动和提升思想,以及紧随其后的挖掘肌肤问题、寻找痛点、扩大需求、推荐产品”等一系列需运用在“新客户开发”这块儿的沟通话术和流程。
按照夏虹的话来说,这案例她反反复复看了好几遍,聊得很好、很细致。
当中既还原了培训课件里列举出的诸多环节,及话题延伸方面的技巧,还突出了与客户聊天过程中所展现出来的情商和超强的语言组织能力。
几乎可以作为一次经典案例,在新人当中不断进行复盘和培训,使绝大多数新人可以很快的学习到该案例当中潜藏的精髓。
甚至于说,将这个案例拿回去多看几遍,待彻底吃透、悟透以后
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